Jakwyslac.pl to blog o e-commerce, organizacji dostaw i wysyłkach, stworzony z myślą o codziennej pracy osób prowadzących sprzedaż online. To miejsce, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy przedsiębiorca może rozwinąć swoją politykę dostaw.
Misja tej strony
Naszą misją jest pomoc w zrozumieniu całego procesu obsługi zamówień – od złożenia koszyka, przez pakowanie, aż po finalne dostarczenie zamówienia i obsługę zwrotów. JakWyslac.pl pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były szybkie, opłacalne i przewidywalne zarówno dla sprzedającego, jak i odbiorcy. Polecamy: Narzędzia i oprogramowanie dla e-commerce i Social Media. Znajdziesz u nas użyteczne poradniki krok po kroku, omówienia rozwiązań logistycznych oraz przykłady, jak zoptymalizować proces wysyłki w rozwijającym się e-biznesie.
Dla kogo jest JakWyslac.pl?
Nasz portal jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
-
sprzedają online,
-
korzystają z usług kurierów,
-
wystawiają produkty takich jak popularne platformy, globalne marketplace’y, Vinted czy portale ogłoszeniowe,
-
potrzebują uporządkować temat dostaw do klienta,
-
szukają sposobów, jak zoptymalizować budżet logistyki.
Jednocześnie strona będzie wartościowa także dla osób prywatnych, które regularnie nadają paczki – na przykład odsprzedając ubrania na portalach ogłoszeniowych.
Co znajdziesz na JakWyslac.pl?
Na tym portalu publikujemy zróżnicowane treści związane z logistyką sprzedaży online oraz wysyłką paczek.
Poradniki wysyłkowe
Znajdziesz tu szczegółowe porady, jak:
-
dopasować metodę wysyłki do produktu,
-
zapakować paczkę tak, aby bezpiecznie dotarła,
-
zestawić cenniki firm kurierskich,
-
uniknąć najczęstszych błędów przy śledzeniu przesyłek,
-
przekazać informacje o statusie o wysyłce.
Każdy artykuł jest pisany w prostym języku, ale z dużą ilością przykładów, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.
Zarządzanie dostawami w praktyce
Na naszym serwisie pokazujemy, jak poukładać procesy logistyczne w e-biznesie.
Piszemy o tym, jak:
-
ułożyć proces pakowania,
-
dobierać opakowania,
-
negocjować warunki,
-
komunikować zasady dostawy w regulaminie,
-
oceniać wyniki dostaw.
Znajdziesz tu zarówno bazę wiedzy, jak i techniczne zagadnienia dla rosnących e-sklepów.
Wysyłki zagraniczne
Osobny obszar to wysyłki międzynarodowe. Pokazujemy, jak zorganizować się do wysyłania paczek za granicę:
-
jakie wymogi obowiązują,
-
których operatorów rozważyć,
-
jak liczyć opłaty wysyłki zagranicznej,
-
jak opisywać ofertę, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu nasz blog staje się kompletnym kompendium dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
After-sales
Proces nie kończy się na oddaniu paczki kurierowi. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:
-
odstąpieniom od umowy,
-
zgłoszeniom uszkodzeń,
-
obsłudze klienta po otrzymaniu zamówienia.
Pokazujemy, jak opisać przejrzyste zasady, by kupujący nie miał wątpliwości w razie potrzeby zwrotu. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na oceny oraz powroty kupujących.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na tej stronie są tworzone w oparciu o wiedzę z codziennej pracy w obsłudze wysyłek. Stawiamy na:
-
praktykę,
-
czytelne wyjaśnienia,
-
bieżące zmiany,
-
logiczną strukturę.
Chcemy, aby nasz blog pełnił rolę codziennego wsparcia dla każdego, kto ma do czynienia z paczkami – niezależnie od rozmiaru sklepu.
Co zyskasz?
Korzystając z tej strony możesz:
-
zaoszczędzić czas, bo sprawdzone wskazówki masz w jednym miejscu,
-
zoptymalizować budżet obsługi zamówień,
-
zbudować lepszą obsługę,
-
uporządkować procedury w firmie,
-
lepiej czytać cenniki i regulaminy.
Dzięki temu Twoja marka może rosnąć szybciej, a Ty masz więcej kontroli.
Co dalej?
Ten serwis jest regularnie rozbudowywany. Planujemy stale rozwijać treści o:
-
rozszerzone poradniki,
-
omówienia platform,
-
nowe wymagania przewoźników,
-
szablony procedur.
Chcemy, aby blog o wysyłkach był pierwszym miejscem, do którego zaglądasz, gdy pojawia się pytanie związanych z logistyką.
Na zakończenie
Nasz serwis to kombinacja praktycznej wiedzy i klarownego przekazu. Jeśli regularnie nadajesz paczki, znajdziesz tu inspiracje, które pomogą Ci:
-
lepiej zrozumieć cały proces wysyłki,
-
zmniejszyć liczbę problemów,
-
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na JakWyslac.pl – Twoim kompendium po świecie logistyki e-commerce.